Deze Nederlandse tekst is een vertaling die voor het gemak wordt aangeboden; bij verschillen prevaleert de Italiaanse versie op https://www.adlinko.it/termini-condizioni.
Van kracht vanaf 1 oktober 2026 voor nieuwe accounts; voor bestaande accounts 30 dagen na de kennisgeving.
SIMIVER S.R.L. Unipersonale · Largo Europa 20, 35137 Padova (PD)
Btw-nummer en fiscaal nummer IT05408000288 · PEC simiver@pec.it · info@adlinko.it
Deze algemene voorwaarden (de ‘Voorwaarden’) regelen het gebruik van ADLinko OS, het platform dat toegankelijk is via https://os.adlinko.org (de ‘Console’), en de bijbehorende diensten van SIMIVER S.R.L. Unipersonale (de ‘Aanbieder’ of ‘ADLinko’).
Door zich te registreren of de Console te gebruiken, aanvaardt de Gebruiker de Voorwaarden. De Aanbieder kan deze wijzigen door de Gebruiker via e-mail en in de Console te informeren: wezenlijke wijzigingen worden 30 dagen na de kennisgeving van kracht. In die periode kan de Gebruiker zonder boete opzeggen.
De Console is uitsluitend bestemd voor beroepsbeoefenaars en ondernemingen, doorgaans marketingbureaus en -consultants (de ‘Gebruiker’), die de Console voor hun eigen bedrijfsactiviteiten en voor hun klanten (de ‘Eindklanten’) gebruiken. De Gebruiker handelt niet als consument.
De Gebruiker registreert zich met juiste en actuele gegevens en bevestigt het e-mailadres met een code. Degene die het account beheert (de ‘Beheerder’) kan een onbeperkt aantal teamleden uitnodigen: ieder gebruikt eigen inloggegevens, die niet mogen worden gedeeld. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de handelingen die via het account worden verricht.
Vóór de eerste betaling voert de Gebruiker de facturatiegegevens in: voor Italiaanse ondernemingen de ontvangerscode of het PEC-adres, voor ondernemingen in de Europese Unie het EU-btw-nummer.
Elk nieuw bureau kan de Console 30 dagen zonder betaalkaart uitproberen, met de gratis credits, projecten en checks die op het moment van activering in de prijslijst staan vermeld.
Aan het einde van de proefperiode stoppen de checks en diensten op verbruik als er geen abonnement is; projecten en resultaten blijven raadpleegbaar. Een tweede, kortere proefperiode kan, als die in de Console wordt aangeboden, slechts één keer worden geactiveerd.
De prijzen, maandelijkse checks en inbegrepen credits van elk abonnement zijn die van de prijslijst op adlinko.ai/nl/pricing en in de Wallet van de Console op het moment van aankoop. Alle abonnementen geven toegang tot dezelfde functies; de inbegrepen hoeveelheden verschillen.
• Inbegrepen checks en credits worden elke maand vernieuwd, ook bij jaarabonnementen; ongebruikte hoeveelheden worden niet overgedragen.
• Gekochte extra checks vervallen niet en worden gebruikt nadat de inbegrepen checks van het abonnement zijn verbruikt.
• Gekochte credits vervallen niet, zijn niet overdraagbaar en worden niet terugbetaald; voor het opzeggen van het abonnement en het sluiten van het account geldt artikel 6.
• Gratis credits (proefperiode, aanbiedingen) kunnen niet worden omgezet in geld en vervallen aan het einde van de proefperiode of het abonnement waaraan ze zijn gekoppeld; als tijdens de proefperiode een abonnement wordt geactiveerd, blijven de credits van de proefperiode geldig tot het einde van het abonnement.
• De schattingen die vóór een taak worden getoond, zijn indicatief; de werkelijke kosten worden in rekening gebracht. Tijdens een taak kan de Console credits reserveren. Om de taak af te ronden, kan het saldo negatief worden binnen de in de Console aangegeven limiet.
• Checks die niet worden uitgevoerd en Quick Audits die geen rapport opleveren, worden niet in rekening gebracht.
• Gekoppelde accounts waarvoor kosten gelden, kosten 1,5 credits per 30 dagen, of het afwijkende bedrag dat in de prijslijst staat, zolang ze gekoppeld blijven.
Een overstap naar een hoger abonnement gaat direct in, waarbij het verschil in rekening wordt gebracht; een overstap naar een lager abonnement gaat bij de verlenging in. Automatisch opwaarderen is niet mogelijk.
De prijzen zijn excl. btw en andere belastingen. Het abonnement wordt aan het einde van de looptijd automatisch verlengd, met afschrijving via de geregistreerde betaalmethode, totdat de Gebruiker opzegt. Facturen zijn elektronisch.
Als een betaling voor verlenging mislukt, heeft de Gebruiker 7 dagen om de betaling in orde te brengen; daarna stoppen checks, Quick Audits en de agent totdat de betaling is voldaan. De gegevens blijven bewaard.
Betaalde bedragen worden niet terugbetaald, behalve zoals bepaald in de artikelen 5 en 6 en in de wet. Aanbiedingen en promotiecodes gelden onder de voorwaarden die in de Console staan vermeld, eenmaal per account. De Aanbieder kan prijzen en de prijslijst wijzigen met een aankondigingstermijn van 30 dagen.
Wanneer de welkomstaanbieding actief is, geldt deze voor het eerste maandabonnement van een nieuw account, onder de voorwaarden die in de Console staan vermeld, en niet voor een jaarabonnement.
Om terugbetaling van de eerste maand te krijgen, vraagt de Gebruiker dit binnen 30 dagen na de eerste betaling onder de aanbieding aan bij de ondersteuning, zonder een reden te hoeven geven; de Aanbieder betaalt terug en verstrekt een creditnota. Het abonnement eindigt, de gegevens blijven bewaard en ongebruikte gratis credits worden verwijderd. De garantie geldt eenmaal per account.
Bij een maandabonnement waarvan de betalingen in orde zijn, kan de Gebruiker het abonnement via de Wallet in de stand Pauze zetten, tegen het tarief in de prijslijst: checks en analyses stoppen en de gegevens blijven bewaard; voor de geldigheid van credits geldt artikel 3. Pauze is niet beschikbaar voor jaarabonnementen.
De Gebruiker kan op elk moment via de Wallet opzeggen: de opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde periode, tot wanneer de Console toegankelijk blijft.
De Beheerder kan het account via de Console sluiten. Sluiting beëindigt het abonnement direct, zonder terugbetaling van de betaalde periode of resterende credits; de gegevens blijven 30 dagen bewaard om heropening van het account mogelijk te maken. De Gebruiker kan projecten en gegevens op elk moment uit de Console verwijderen en definitieve verwijdering aanvragen via info@adlinko.it. Facturen worden bewaard zoals wettelijk vereist.
De Aanbieder kan de overeenkomst beëindigen met een opzegtermijn van 30 dagen, met terugbetaling van het ongebruikte deel van het abonnementsgeld, of onmiddellijk bij ernstige schendingen. Bij niet-betaling blijft de in artikel 4 genoemde termijn van 7 dagen van toepassing.
De Gebruiker gebruikt de Console met inachtneming van de wet en de rechten van derden en staat ervoor in over de opdracht of toestemming van de Eindklanten te beschikken om hun online aanwezigheid te analyseren, hun accounts te koppelen en hun gegevens te verwerken.
Het is verboden de toegang tot de Console door te verkopen (resultaten delen met Eindklanten, ook onder het eigen merk, is toegestaan), de Console te kopiëren of de limieten te omzeilen, met geautomatiseerde systemen gegevens te verzamelen, de Console voor spam of onrechtmatige activiteiten te gebruiken, of de resultaten ervan te gebruiken om AI-systemen van derden te trainen.
De Gebruiker koppelt aan de Console uitsluitend websites en accounts waarvoor de eigenaar toestemming heeft gegeven, met de minimaal noodzakelijke rechten: voor WordPress een afzonderlijk gebruikersaccount zonder beheerdersrechten. Op diensten van derden blijven hun eigen voorwaarden van toepassing.
Geen enkele wijziging wordt op websites, Google-bedrijfsprofielen of accounts toegepast zonder goedkeuring van de Gebruiker of, als de Gebruiker daarvoor kiest, van de Eindklant via de goedkeuringslink. Goedkeuringen van de Eindklant gelden als goedkeuringen van de Gebruiker. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de goedgekeurde wijzigingen.
ADLinko Agent en de andere functies op basis van kunstmatige intelligentie gebruiken modellen van externe aanbieders. De resultaten worden automatisch gegenereerd, kunnen fouten bevatten en vormen geen professioneel advies: de Gebruiker controleert ze voordat ze worden gebruikt of naar klanten worden gestuurd. De agent publiceert niets zonder goedkeuring.
Sommige functies, waaronder de agent, zijn beschikbaar als preview of bèta: het zijn experimentele functies die fouten kunnen bevatten, kunnen veranderen of kunnen worden ingetrokken.
Wie een website of account met wijzigingsrechten koppelt of previewfuncties gebruikt, houdt altijd een actuele back-up van de eigen websites, content en gegevens bij. De Aanbieder is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens of content dat met een back-up had kunnen worden voorkomen.
De Gebruiker kan rapporten en links voor Eindklanten (waaronder de Super link) van het eigen merk voorzien. Iedereen die een link ontvangt, kan deze openen: de Gebruiker kiest aan wie de link wordt gestuurd, wat wordt getoond, of een wachtwoord en vervaldatum worden ingesteld, en deactiveert de link zodra die niet meer nodig is. De Console toont de Gebruiker per onderdeel de weergaven van de afgelopen 30 dagen.
De Aanbieder heeft geen contractuele relatie met de Eindklanten van de Gebruiker: de Gebruiker is tegenover hen verantwoordelijk.
De Gebruiker bestelt via de catalogus artikelen op websites van derden (de ‘Uitgevers’); de Aanbieder treedt op als tussenpersoon en draagt geen redactionele verantwoordelijkheid voor hun websites. Prijzen, meetwaarden en publicatieduur staan per Uitgever in de catalogus; de meetwaarden zijn indicatief.
Bij de bestelling worden credits gereserveerd en bij goedkeuring van het artikel in rekening gebracht; vóór de afschrijving kan de Gebruiker de bestelling kosteloos annuleren. Als de Uitgever niet publiceert, stelt de Aanbieder een alternatief voor of stort de credits terug. Als een artikel vóór het einde van de aangegeven publicatieduur wordt verwijderd, vraagt de Aanbieder om herstel, stelt een vervanging voor of vergoedt het resterende deel in credits.
De Gebruiker is verantwoordelijk voor de aangeleverde content en voor naleving van de regels inzake reclame.
De Aanbieder verbindt zich ertoe de Console beschikbaar te houden, behalve bij onderhoud, storingen en overmacht, maar garandeert geen ononderbroken of foutloze werking. Posities, AI-antwoorden, reviews en meetwaarden zijn afkomstig van diensten van derden en kunnen veranderen of ontbreken. De Aanbieder garandeert geen posities, zichtbaarheid of commerciële resultaten.
Behalve bij opzet of grove nalatigheid is de Aanbieder niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of verlies van gegevens. De totale aansprakelijkheid is niet hoger dan het bedrag dat de Gebruiker heeft betaald voor de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis (bij jaarabonnementen een kwart van het jaarlijkse abonnementsgeld; 50 euro tijdens de gratis proefperiode).
De uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid in de Voorwaarden, waaronder die in de artikelen 9, 10 en 11, gelden binnen de grenzen van dit artikel en de wet.
De Console, de software en de ADLinko-merken zijn eigendom van de Aanbieder; de Gebruiker heeft voor de duur van de overeenkomst een gebruikslicentie. De gegevens en content van de Gebruiker blijven diens eigendom; rapporten en resultaten mogen worden gebruikt en met Eindklanten worden gedeeld, maar niet als zelfstandig product worden doorverkocht.
De Aanbieder gebruikt de naam en het logo van de Gebruiker uitsluitend met diens schriftelijke toestemming. De partijen houden elkaars vertrouwelijke informatie geheim.
Voor accountgegevens is de Aanbieder de verwerkingsverantwoordelijke, overeenkomstig het privacybeleid. Voor gegevens van Eindklanten die de Gebruiker met de Console verwerkt, is de Gebruiker verwerkingsverantwoordelijke (of verwerker, als deze namens de Eindklant handelt) en is de Aanbieder verwerker (of subverwerker) (art. 28 van Verordening (EU) 2016/679): de Aanbieder verwerkt de gegevens uitsluitend om de diensten te leveren en volgens de instructies van de Gebruiker, met passende beveiligingsmaatregelen en personeel dat tot geheimhouding is verplicht; de Aanbieder maakt gebruik van subverwerkers (hosting, betalingen, e-mail, aanbieders van gegevens en kunstmatige intelligentie), waarvoor de Gebruiker algemene toestemming geeft en die in het privacybeleid worden vermeld, ook buiten de Europese Unie met de vereiste waarborgen; de Aanbieder informeert de Gebruiker onverwijld bij een inbreuk in verband met persoonsgegevens; de Aanbieder helpt de Gebruiker bij verzoeken van betrokkenen; aan het einde van de relatie handelt de Aanbieder zoals bepaald in artikel 6.
De Console is niet bedoeld voor bijzondere categorieën persoonsgegevens; de Gebruiker voert deze niet in.
Op de Voorwaarden is Italiaans recht van toepassing. Na een poging tot minnelijke oplossing is de rechtbank van Padova exclusief bevoegd voor elk geschil. De Voorwaarden vormen samen met de prijslijst en het privacybeleid de volledige overeenkomst; als een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen geldig.
Overeenkomstig de artikelen 1341 en 1342 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek keurt de Gebruiker specifiek de volgende artikelen goed: 3 (verval van checks en credits, geen terugbetaling), 4 (automatische verlenging, opschorting, geen terugbetaling), 6 (opzegging, sluiting en beëindiging), 8 (gevolgen van goedkeuringen), 9, 10, 11 en 12 (uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid) en 15 (exclusief bevoegde rechter).
Voor vragen over de Voorwaarden:
, of neem contact op met de ondersteuning via de